Cara Pembayaran


Apa saja metode pembayaran yang ada di MatahariMall.com?
Demi kenyamanan berbelanja dan memudahkan pelanggan, kami mempunyai beberapa sistem pembayaran sebagai berikut:

1.1 Bank Transfer
Anda dapat melakukan pembayaran melalui bank transfer dari bank manapun ke salah satu rekening MatahariMall.com dalam waktu 1x24 jam setelah pembelian. Jika Anda tidak melakukan pembayaran dalam 1x24 jam, pembelian akan dibatalkan secara otomatis.

Setelah melakukan pembayaran Anda harus mengisi form konfirmasi pembayaran melalui link yang terdapat di e-mail konfirmasi pemesanan Andaatau di detail Pesanan Anda (Login --> Pesanan Saya --> Klik "detail order" yang ingin dikonfirmasi --> Klik "Konfirmasi Pembayaran").

Form konfirmasi pembayaran wajib diisi secara lengkap dan akurat. Tidak mengisi form konfirmasi pembayaran akan mengakibatkan keterlambatan dalam memproses pesanan Anda. Konfirmasi membutuhkan waktu 2x24 jam (hari kerja) setelah Anda melakukan konfirmasi via web. Untuk mempercepat proses verifikasi, lampirkan soft copy bukti pembayaran pada waktu mengisi form pembayaran. Status pembayaran akan berganti menjadi "pending shipment" saat pembayaran sudah berhasil diverifikasi oleh team kami

1.2 Transfer Ke Virtual Account
Kini Anda dapat melakukan pembayaran ke virtual account, sehingga proses verifikasi pembayaran Anda menjadi lebih cepat.

Mohon perhatikan hal-hal berikut dalam pembayaran Virtual Account:

  • Lakukan pembayaran dalam jangka waktu kurang dari 24 jam agar pesanan Anda tidak dibatalkan
  • Pembayaran hanya akan divalidasi bila Anda mentransfer ke nomor Virtual Account berikut
  • Apabila Anda mentransfer ke nomor rekening kami yang lama, maka pesanan akan otomatis dibatalkan
  • MatahariMall tidak bertanggungjawab atas kesalahan input customer

a. Cara pembayaran melalui jaringan BCA/PRIMA

  • Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Transfer
  • Pilih Rek Bank Lain
  • Masukkan nomor 013 (kode Bank Permata) lalu tekan Benar
  • Masukkan jumlah tagihan yang akan Anda bayar secara lengkap (Pembayaran dengan jumlah tidak sesuai akan otomatis ditolak)
  • Masukkan 16 digit No. Rekening pembayaran lalu tekan Benar
  • Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, nomor rekening, dan nama Merchant. Jika informasi telah sesuai tekan Benar

b. Cara pembayaran melalui jaringan MANDIRI/ATM BERSAMA

  • Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Transfer
  • Pilih Antar Bank Online
  • Masukkan nomor 013 dan 16 digit No. Rekening
  • Masukkan jumlah tagihan yang akan Anda bayar secara lengkap (Pembayaran dengan jumlah tidak sesuai akan otomatis ditolak)
  • Kosongkan No. Referensi, lalu tekan Benar
  • Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, nomor rekening, dan nama Merchant. Jika informasi telah sesuai tekan Benar

c. Cara pembayaran melalui jaringan PERMATA/ALTO

  • Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Transfer Pembayaran
  • Pilih Lain-Lain
  • Pilih Pembayaran Virtual Account
  • Masukkan 16 digit No. Rekening pembayaran lalu tekan Benar
  • Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, nomor rekening, dan nama Merchant. Jika informasi telah sesuai tekan Benar
  • Pilih rekening pembayaran Anda dan tekan Benar

Langkah-langkah pembayaran melalui Mandiri Bill Payment

Informasi:

  • Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM Mandiri atau Internet Banking Mandiri
  • Silahkan lakukan pembayaran, sekurangnya 24 jam setelah kode pembayaran ditampilkan
  • Detail pemesanan akan dikirim ke email Anda

Pembayaran melalui ATM Mandiri:

  • Masukkan PIN Anda
  • Pada menu utama pilih menu Pembayaran kemudian pilih menu Multi Payment
  • Masukan Kode Perusahaan, dalam hal ini adalah 70012 kemudian tekan tombol Benar
  • Masukan Kode Pembayaran Anda, dalam hal ini adalah 007570 kemudian Anda akan mendapatkan detail pembayaran Anda
  • Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, normor rekening, dan nama Merchant. Jika informasi telah sesuai, tekan Benar
  • Konfirmasi pembayaran Anda

Cara membayar melalui Internet Banking Mandiri:

  • Login ke Internet Banking Mandiri (https://ib.bankmandiri.co.id/) (https://ib.bankmandiri.co.id/)
  • Di Menu Utama silakan pilih Bayar kemudian pilih Multi Payment
  • Pilih akun anda di Dari Rekening, kemudian di Penyedia Jasa pilih Veritrans
  • Masukkan Kode Pembayaran anda, dalam hal ini adalah 007570 dan klik Lanjutkan
  • Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, normor rekening, dan nama Merchant. Pastikan informasi yang ditampilkan benar
  • Konfirmasi pembayaran anda menggunakan Mandiri Token

Langkah-langkah pembayaran melalui Virtual Account BCA

Informasi:

  • Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM BCA/Klik BCA/m-BCA
  • Silahkan lakukan pembayaran, sekurangnya 24 jam setelah kode pembayaran ditampilkan
  • Detail pemesanan akan dikirim ke email Anda

Pembayaran melalui ATM BCA:

1. Pilih Ya bila setuju, atau

2. Masukkan jumlah transfer, lalu pilih Benar. Layar ATM akan kembali menampilkan konfirmasi jumlah pembayaran, pilih Ya bila ingin membayar

  • Pilih menu Transfer - Ke Rek BCA Virtual Account
  • Masukkan Nomor BCA Virtual Account, dalam hal ini 72000000304 lalu pilih Benar
  • Layar ATM akan menampilkan konfirmasi transaksi:
  • Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi selesai

Pembayaran melalui KlikBCA Individu (Full Site dan versi Smartphone):

  • Pilih menu Transfer - Transfer ke BCA Virtual Account
  • Masukkan Nomor BCA Virtual Account, dalam hal ini 72000000304, atau pilih Dari Daftar Transfer
  • Akan tampil konfirmasi transaksi:

    1.Masukkan jumlah nominal transfer dan berita, atau

    2.Masukkan berita

  • Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi selesai

Pembayaran melalui m-BCA (BCA Mobile):

1.Masukkan jumlah nominal transfer dan berita, atau

2.Masukkan berita

  • Pilih m-Transfer
  • Pilih Transfer - BCA Virtual Account
  • Pilih nomor rekening yang akan didebet
  • Masukkan Nomor BCA Virtual Account, dalam hal ini 72000000304 lalu pilih OK
  • Tampil konfirmasi nomor BCA Virtual Account dan rekening pendebetan, lalu Kirim
  • Tampil konfirmasi pembayaran, lalu pilih OK
  • Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi selesai

1.3 Kartu Kredit
Lakukan transaksi menggunakan kartu kredit untuk mempermudah pembelian dengan kartu Visa / Master. Jika ada promo khusus, baca syarat dan ketentuan yang berlaku.

1.4 O2O (Online-to-Offline)
MatahariMall.com merupakan eCommerce pertama dan satu-satunya yang menerapkan sistem O2O (Online-to-Offline), dimana para customer dapat mengambil dan mengembalikan produk di seluruh cabang Matahari Department Store terdekat di kota Anda.

1.4 COD (Cash-on-Delivery)

Pembayaran ini memungkinkan Anda untuk membayar pesanan langsung di alamat yang dituju. Anda dapat melihat list kota di bawah ini:

KOTA, KABUPATEN
DKI Jakarta Jakarta Barat Jakarta Pusat
Jakarta Selatan Jakarta Timur Jakarta Utara
Kab. Asahan Kab. Badung Kab. Bandung
Kab. Bandung Barat Kab. Banggai Kab. Bangka
Kab. Bangka Tengah Kab. Bangkalan Kab. Bantul
Kab. Banyuwangi Kab. Batang Kab. Batang Hari
Kab. Bekasi Kab. Bengkalis Kab. Bengkulu Utara
Kab. Bima Kab. Blitar Kab. Blora
Kab. Bogor Kab. Bojonegoro Kab. Bondowoso
Kab. Boyolali Kab. Brebes Kab. Buleleng
Kab. Bungo Kab. Buol Kab. Cirebon
Kab. Bekasi Kab. Bogor Kab. Cirebon
Kab. Deli Serdang Kab. Demak Kab. Dompu
Kab. Donggala Kab. Gianyar Kab. Gorontalo
Kab. Indragiri Hilir Kab. Indragiri Hulu Kab. Jember
Kab. Jembrana Kab. Jepara Kab. Jombang
Kab. Kampar Kab. Karang Anyar Kab. Karawang
Kab. Karimun Kab. Kediri Kab. Kendal
Kab. Kendal Kab. Kepahiang Kab. Ketapang
Kab. Klaten Kab. Kuantan Sengingi Kab. Kudus
Kab. Kulon Progo Kab. Kuningan Kab. Kupang
Kab. Labuhan Batu Kab. Lamongan Kab. Lampung Selatan
Kab. Lampung Tengah Kab. Lampung Timur Kab. Lampung Utara
Kab. Langkat Kab. Lombok Barat Kab. Lombok Tengah
Kab. Lombok Timur Kab. Lumajang Kab. Madiun
Kab. Magelang Kab. Magetan Kab. Majalengka
Kab. Malang Kab. Merangin Kab. Mojokerto
Kab. Nganjuk Kab. Ngawi Kab. Pacitan
Kab. Palalawan Kab. Pamekasan Kab. Pasuruan
Kab. Pati Kab. Pekalongan Kab. Ponorogo
Kab. Pontianak Kab. Probolinggo Kab. Purbalingga
Kab. Purworejo Kab. Rejang Lebong Kab. Rembang
Kab. Rokan Hilir Kab. Sabu Raijua Kab. Sambas
Kab. Sampang Kab. Sarolangun Kab. Seluma
Kab. Semarang Kab. Serang Kab. Siak
Kab. Sidoarjo Kab. Sintang Kab. Situbondo
Kab. Sleman Kab. Solok Kab. Sragen
Kab. Subang Kab. Sukoharjo Kab. Sumedang
Kab. Sumenep Kab. Tabanan Kab. Tangerang
Kab. Tanggamus Kab. Tapanuli Tengah Kab. Tebing Tinggi
Kab. Tegal Kab. Trenggalek Kab. Tuban
Kab. Tulungagung Kab. Wonogiri Kab.Gresik
Kepulauan Seribu Kota Balikpapan Kota Bandar Lampung
Kota Bandung Kota Banjarmasin Kota Batu
Kota Bekasi Kota Bengkulu Kota Bima
Kota Binjai Kota Bitung Kota Blitar
Kota Bogor Kota Bukit Tinggi Kota Cilegon
Kota Cimahi Kota Cirebon Kota Denpasar
Kota Depok Kota Dumai Kota Gorontalo
Kota Jambi Kota Kediri Kota Kendari
Kota Kupang Kota Madiun Kota Magelang
Kota Makassar Kota Malang Kota Manado
Kota Mataram Kota Medan Kota Metro
Kota Mojokerto Kota Padang Kota Padang Sidempuan
Kota Pangkal Pinang Kota Pasuruan Kota Pekalongan
Kota Pekanbaru Kota Pematangsiantar Kota Pontianak
Kota Probolinggo Kota Salatiga Kota Samarinda
Kota Semarang Kota Serang Kota Sibolga
Kota Singkawang Kota Solok Kota Surabaya
Kota Surakarta Kota Tangerang Kota Tangerang Selatan
Kota Tanjung Pinang Kota Tebing Tinggi Kota Tegal
Kota Yogyakarta

Bagaimana jika saya ingin membatalkan pesanan yang sudah terkonfirmasi?
Jika Anda ingin membatalkan pesanan, Anda dapat segera menghubungi Customer Service kami di 1500038 atau kirimkan email ke help@mataharimall.com untuk mendapatkan langkah selanjutnya. (Pesanan hanya bisa dibatalkan jika kami sudah mendapatkan konfirmasi dari pihak gudang bahwa pesanan belum diproses dan belum terkirim)